为更好地迎接中国加入WTO后带来的挑战，促进我国电信业与金融业服务水平的提高，寻求新的增长点和盈利点，近日，我国电信部门加强了与银行系统的合作。
5月17日，中国移动通信集团公司与中国银行共同推出了手机银行服务。主要包括存款帐户查询服务、存款帐户间转帐服务、银证转帐服务、金融信息查询服务、代缴服务和临时挂失服务等。北京、天津等26个城市将最早感受到“手机银行服务带来的便利。据悉，全球通手机用户欲使用该项业务，需使用指定型号手机并使用STK卡（全球通手机老用户需将原SIM卡换成STK卡），到当地的中国银行营业网点和中国移动通信公司营业厅办理相关手续。
5月18日，刚揭牌一天的中国电信集团公司也与中国银行签署了合作协议。根据协议规定，中国银行与中国电信将在网络资源共享、代收资费、电子商务、“家居银行”、联合发卡等方面开展密切合作。这是中国入世前夕，金融行业和电信行业为加强双方实力的一次有意义的合作。
5月18日，一项名为“持京卡、活期储蓄存折上163网”的新业务由北京电信与北京市商业银行共同推出。凡北京市商业银行的“京卡用户及持有该行活期存折（帐户上的金额不得低于100元）的用户无须去电报局注册，只需通过电话银行84227800进行开户注册，然后拨电话163就可上互联网，上网费将从京卡或活期存折中扣除。“京卡”上163网服务的正式推出，是北京电信上网方式的一次变革，它为今后电子商务的推广、应用奠定了基础。
中国银行行长刘明康在接受记者采访时表示将加大对电信业的支持力度，为中国电信业的发展提供全方位的资金支持和形式多样的金融服务品种。有关专家分析，电信部门与银行牵手，对互联网上电子商务的真正实施，将具有重要意义。银行的支付、结算优势与电信的网络优势的有机结合，将让电信用户得到方便的金融服务，也让金融用户得到快捷的电信服务，并在双方的共同优势下产生增值效益。
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